【お申込み対象者】
●新規入会者:申込期間内に会員番号が発行されている方が対象となります。
※コンビニ決済、払込用紙をご選択された場合、締め切り間近でご入金されますと会員番号の発行が間に合わない可能性がございますのでご注意ください。
※入金確認にはお時間がかかりますので、ご入会の際は、余裕を持って、お手続き・ご入金くださいますようお願いいたします。
●すでに会員の方:2021年8月以降の有効期限をお持ちの方が対象となります。
　
※お申込み・当落確認には、会員番号/パスワードが必要となります。　
※会員番号の欄にはファンクラブの会員番号(6桁)をご入力ください。　
※パスワードの欄にはファンクラブにご登録のパスワード(8～32文字)をご入力ください。

【注意事項】
※2021年4月1日より、ファンクラブの運営会社がエイベックス・デジタル株式会社から株式会社SMEJ Plusに移管されました。
　ファンクラブサイト内に表示される運営会社変更に伴う同意確認が未選択の方は、ご登録いただいております会員情報の引き継ぎが行われない為、現在ファンクラブサービスを一時停止させていただいております。
　FCチケットをお申込みの方は、お申込み前に下記ファンクラブサイトにてお手続きをお願いいたします。
https://exo-l-japan.smtown-fc.jp/
※チケットお申込みの際のお客様情報はファンクラブに登録している情報をご入力ください。ファンクラブに登録している情報と異なる情報を入力した場合は、お申込みが無効となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お申込みの際の電話番号は、ファンクラブにご登録いただいている電話番号をご入力ください。メイン・サブどちらの電話番号でも問題ございません。電話番号の桁数不足の場合、お申込みが完了しません。必ず正確な電話番号をご入力ください。
※申込内容を変更したい場合は、申込期間内にキャンセルの上、再度正しい情報でのお手続きをお願いいたします。
※申込期間終了後の「内容変更」「キャンセル」は一切お受け出来ません。あらかじめご了承ください。
※パスワードがわからない場合は、ファンクラブサイト上の「パスワードを忘れた方はこちら」より、お客様の「お名前」「会員番号」「メールアドレス」「生年月日(月日)」をご入力ください。
　ご入力後、ファンクラブにご登録されているメールアドレス宛にパスワード再設定のご案内メールをお送りいたします。メールに記載されている再設定用URLよりパスワードを再設定の上、ログインを行ってください。
　また、ファンクラブに登録されているメールアドレスが間違っている場合は、会員番号、お名前、生年月日をご明記していただき、件名「パスワードが分からない」を選択の上「お問合せ内容」の必要事項を記入し、必ず「パスワードが不明」と記載いただき、2021年7月21日(水)12:00までに、「EXO-L-JAPAN事務局」へメールにてお問い合わせください。
※回答にはお時間がかかる為、余裕を持ってお問い合わせください。申込期間を過ぎてからの対応はいかなる場合でも出来かねますのでご注意ください。
※サイト上に記載されていることを読まずに、お手続きを間違ってしまった場合等は自己責任とさせていただきます。
※予約方法についてご不明な点等は、お時間に余裕を持ってお問い合わせください。チケット申込・申込内容確認期間を過ぎてからご連絡いただきましても対応出来ません。
※受付開始直後や終了直前は特にアクセス集中による混雑が予想されます。余裕を持ってお申込みください。
※万が一、チケットを紛失された場合、チケットの再発行や購入証明書の発行は一切出来ません。個人の責任においてチケットは厳重に管理してください。
※公演日当日に起こったトラブルは、必ずその場で現地係員に各自で交渉し問題を解決してください。
※公演日当日、車椅子でのご来場・ご鑑賞をご希望される方は、チケットが入手出来次第、【各公演のお問い合わせ先】に直接お問い合わせください。
※公演に向けて、コンサートを盛り上げる為の企画を立てているので企画実行の許可が欲しい等のご連絡をいただいても仲介・協力・支援は出来ません。
※公演中止・延期の場合の旅費・交通費・手数料等は補償いたしかねます。
※ご当選(ご入金)された公演が終了するまでファンクラブは退会されないようお願いいたします。
　途中で退会された場合、購入履歴等が確認出来なくなりますのでご注意ください。
　
■転売禁止について
本受付にて購入されたチケットを、第三者に転売する行為は理由を問わず一切禁止されています。
また、転売の為に第三者に提供する行為も禁止されています。
本受付にて購入されたチケットの転売、または転売を試みる行為(インターネットオークション等への出品も含む)が発見された場合は、該当チケットを無効とさせていただく場合がございます。
友人・知人の方にお譲りいただく際にも、第三者に転売する行為(インターネットオークション等への出品も含む)はされないように必ずご説明をお願いいたします。
　
【チケット申込に関するお問い合わせ】
●お問い合わせフォーム
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input
　
【ファンクラブ業務に関するお問い合わせ】
EXO-L-JAPAN事務局
●お問い合わせフォーム
https://exo-l-japan.smtown-fc.jp/qa