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チケットを紛失してしまいました。再発行できますか。
チケットの再発行はいかなる場合（紛失・盗難・破損など）でも承れません。
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チケットの転売について。
本サービスで購入したチケット、またはチケット引き換え時に必要な番号等を、営利を目的で第三者に転売・譲渡することを禁止します（インターネットオークションへの出品を含む）。
上記の行為が判明した場合、興行主催者が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。
また、当社から直接購入された以外の「掲示板・オークション」や「チケットショップ」「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては、当社は一切その責任を負いません。 -
車イスの利用について。
お手数ではございますが、当選後、興行主催者（公演に関するお問い合わせ先）にお問い合わせください。
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購入したチケットの、座席や席順は確認できますか。
座席や席順は、お問い合わせいただきましてもお答えできません。当日会場にてご確認ください。
なお、座席番号や整理番号はチケット券面に記載がございますので、お手元に届くまでお待ちください。
※公演によって、当日ご入場の際にチケットを発行する場合もございます。
詳しくは受付ページの公演詳細をご確認ください。 -
申込んだチケットと異なるチケットが届きました。
申込状況確認「申込詳細」ページにて、チケットのお申込み内容をご確認ください。
内容と異なっていた場合は、必要事項を明記いただき、下記の「問い合わせする」よりお問い合わせください。
＜必要事項＞
申込時のお客様情報をご確認の上、正しい情報をご記入ください。
1.お名前
2.ご住所
3.電話番号
4.申込番号
5.注文番号
【お申込み内容】
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【届いているチケットの詳細】
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公演中止・払戻の方法を教えてください。
公演が中止・延期となった場合は、お申込み時にご登録されたメールアドレス宛にご連絡いたします。
メールアドレスに変更があった場合は、申込状況確認ページ内「ご連絡用メールアドレス変更」より変更をお願いいたします。
※窓口からのメールが受信できるよう、メール受信設定も併せてご確認ください。
